Шановні покупці, звертаємо Вашу увагу на те, що термін гарантії на різні групи товару встановлюється виробником і вказується в гарантійному талоні.
ГАРАНТІЯ НА ОБЛАДНАННЯ
Гарантія дійсна у разі дотримання правил експлуатації, монтажу та норм чинного законодавства. Інструкція з монтажу та експлуатації додається до кожного виробу. Наша відповідальність полягає у заміні деталей, визнаних дефектними. Гарантія розповсюджується за умови дотримання норм монтажу та правил експлуатації.
Самостійний монтаж або монтаж некомпетентними фахівцями дає право на зняття гарантії на продукцію!
ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН:
- протягом 14 днів від покупки.
- обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей,
інших пошкоджень (виключенням є явний заводський брак);
- товар не збирався та не монтувався, а також збережений його товарний вигляд;
- збережена в цілості упаковка товару;
- є повна комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування;
Вартість транспортних послуг щодо повернення товару оплачується покупцем.
Розрахунок із покупцем проводиться виходячи з вартості на момент його покупки. Гроші, сплачені за товар, повертаються в повному розмірі за умови доставки даного товару на склад продавця та перевірки цілісності комплектності товару, що повертається.
Ми здійснюємо свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів» у редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків та торгівлі України від 29.03.99р. №199).
Також ви можете завжди розраховувати на чуйність, чесність та розуміння від наших співробітників навіть у самих «НЕШТАТНИХ» ситуаціях.
ДОСТАВКА ПО КИЄВУ І КИЇВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

Доставка по Києву кур'єром – вартість 70 гривень.
Доставка по Києву кур'єром Нова Пошта - від 50 гривень.
Вартість доставки Київської області розраховується виходячи з тарифу – 7 грн./ 1 км від межі міста в один бік.
Доставка товару відбувається наступного дня після оформлення замовлення за умови наявності товару на складі.
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Товар може бути відправлений до будь-якої точки України кур'єром служби доставки Нова Пошта.
Тарифи на сайті кур'єрської служби доставки.
САМОВИВЕЗЕННЯ
Самовивіз товару проводиться за адресою: м.Київ, вулиця Віскозна 15.
Видача товару з 10:00 - 17:00.
СПОСОБИ ОПЛАТИ
Оплата здійснюється у національній валюті України – гривні, готівковим та безготівковим грошовим переказом.

ГОСТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК
Оплата товару готівкою можлива в офісі компанії або кур'єру за фактом доставки по Києву та Київській області.
ОПЛАТА НА КАРТУ ПРИВАТБАНКУ
Оплата товару можлива в касі будь-якого відділення або через термінали Приватбанку, а також у системі Приват24 шляхом поповнення карткового рахунку за реквізитами, що надаються Вам після оформлення замовлення.
БЕЗГОТІВНИЙ РОЗРАХУНОК З ПДВ
Оплата товару за безготівковим розрахунком можлива всіма юридичними та фізичними особами. Рахунок-фактуру на товар Ви можете отримати у менеджера електронною поштою.
У нашому інтернет-магазині ви можете не тільки придбати необхідний сподобавшийся товар а й скористатися послугами наших електромонтажників які допоможуть вам з установкою необхідного обладнання. Для цього вам потрібно перейти за посиланням на сайт www.era-energo.com.ua або залишити заявку безпосередньо менеджеру інтернет магазину. Команда досвідчених і не лінивих фахівців може виконувати монтаж, шеф-монтаж, електромонтаж будь-якої складності та будь-якого бюджету.
Внутрішні електромонтажні роботи до 0,4 кВ. Клас СС3.
Монтаж зовнішніх інженерних мереж до 10 кВ. Клас СС3.
Встановлення світильників.
Монтаж люстр.
Прокладка кабелю.
Монтаж проводки.
Роботи з автовишки, висотні роботи.
Досвідчені фахівці з усіма відповідними групами допуску.
Гарантія на всі види робіт.
Професійний електрик - це Ваша безпека та безпека Вашого майна!